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如何处理快递未送达指定地点的情况?

吴亮律师2025-07-21温州市洞头区律师网

快递未送达指定地点,物流公司应承担违约责任。根据《合同法》,物流公司未履行送货义务即构成违约,可起诉要求赔偿。若不及时处理,可能导致物品丢失或损坏,影响您的权益。
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快递未送达可这样处理:1.联系物流公司查询,要求尽快送达或给出解释;2.若物流公司不配合,向邮政管理部门投诉,提供快递单号等信息;3.投诉无果,准备相关证据,如快递单、聊天记录等,向人民法院起诉,要求物流公司承担违约责任。
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处理快递未送达的常见方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与物流公司协商,无果后向邮政管理部门投诉,仍无法解决则可向人民法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。

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