移动公司擅自更改了我的套餐，我该怎么办？
温州市洞头区律师网
2025-06-14
移动公司擅自改套餐违法，您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，消费者有权选择服务并拒绝不合理变更。不及时处理可能导致费用增加、服务不符等后果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您可通过拨打移动客服、消费者投诉电话或工信部官网投诉来处理。选择时考虑便捷性、处理速度和效果，优先尝试官方客服，无果后再考虑其他途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫移动改套餐可投诉。操作如下：1.拨打移动客服投诉，说明情况并要求恢复套餐；2.若不解决，致电消费者投诉电话进一步投诉；3.仍无果，登录工信部官网提交投诉，详细阐述问题。
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